Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de www.igeodat.cl es:
| Campo | Información |
|---|---|
| Razón Social | iGEODAT Ltda. |
| Giro | Servicios de Topografía, Geodesia y Geomensura |
| Domicilio | Providencia, Región Metropolitana, Chile |
| Email de contacto | contacto@igeodat.cl |
| Teléfono | +56 9 3234 5630 |
| Sitio web | www.igeodat.cl |
Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos datos personales exclusivamente cuando usted los proporciona de manera voluntaria a través de nuestros canales de contacto:
| Dato | Obligatorio | Origen |
|---|---|---|
| Nombre completo | Sí | Formulario de contacto / cotización |
| Correo electrónico | Sí | Formulario de contacto / cotización |
| Número de teléfono | No | Formulario de contacto / cotización |
| Nombre de empresa | No | Formulario de contacto / cotización |
| Archivos adjuntos | No | Formulario (planos, croquis, documentos) |
| Mensaje / descripción del proyecto | No | Formulario de contacto / cotización |
| Datos de navegación (cookies) | — | Recopilación automática (ver sección 5) |
No recopilamos datos sensibles. iGEODAT no solicita ni almacena datos de categorías especiales: salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, datos biométricos ni datos financieros de pago.
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder consultas y solicitudes de cotización enviadas a través del formulario de contacto.
- Elaborar y enviar presupuestos y propuestas técnicas de servicios topográficos y geoespaciales.
- Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes, incluido el seguimiento de proyectos.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos de organismos públicos o judiciales, cuando corresponda.
- Mejorar el rendimiento del sitio web mediante análisis estadístico de navegación, de forma agregada y anonimizada.
La nueva ley incorpora expresamente el principio de finalidad: los datos solo podrán tratarse para el fin específico, explícito y lícito para el que fueron recolectados. No podrán usarse para fines incompatibles sin nuevo consentimiento del titular. iGEODAT ya cumple este principio en su operación actual.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y se basa en las siguientes fuentes de legitimación:
La nueva ley formaliza y amplía las bases de legitimación. El consentimiento, cuando sea aplicable, deberá ser libre, específico, informado e inequívoco. Los tratamientos basados en interés legítimo deberán ser acreditables documentalmente ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Cookies y Herramientas de Análisis
Nuestro sitio utiliza tecnologías de seguimiento para comprender cómo interactúan los usuarios y medir el rendimiento digital:
| Herramienta | Tipo | Finalidad |
|---|---|---|
| Google Analytics (vía Google Tag Manager) | Analytics / Estadística | Análisis de tráfico, páginas visitadas y comportamiento de usuarios. Datos anonimizados y agregados. |
| Google Tag Manager | Gestión de etiquetas | Contenedor de herramientas de medición. Gestiona scripts de seguimiento sin modificar el código del sitio. |
| Cookies técnicas (sesión) | Esencial | Necesarias para el funcionamiento del sitio. No recopilan datos personales identificables. |
Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.
Los datos de Google Analytics no identifican personas individuales. iGEODAT no cruza estos datos con la información personal de sus formularios de contacto.
Terceros y Transferencia de Datos
iGEODAT puede compartir sus datos únicamente en los siguientes casos:
iGEODAT no vende, arrienda ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios, bajo ninguna circunstancia.
La nueva ley establece una cadena de responsabilidad: si iGEODAT transfiere datos a un tercero, será corresponsable del cumplimiento normativo de ese proveedor. Se formalizarán contratos de encargo de tratamiento con todos los proveedores antes de diciembre de 2026.
La ley también regula estrictamente las transferencias internacionales de datos. Google LLC, al procesar datos en servidores fuera de Chile, deberá garantizar un nivel de protección equivalente al chileno.
Conservación de los Datos
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades de su recopilación:
Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
La nueva ley refuerza el principio de proporcionalidad: los datos deben conservarse solo el tiempo necesario para el fin determinado. iGEODAT deberá mantener un registro actualizado del inventario de datos y sus plazos de retención, auditable ante la Agencia.
Sus Derechos como Titular de los Datos
Conforme a la Ley N° 19.628, usted tiene los derechos ARCO. La Ley 21.719 los amplía con dos derechos adicionales, señalados con etiqueta naranja:
Acceso
Saber qué datos personales suyos tenemos almacenados y cómo los utilizamos.
Rectificación
Corregir datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación / Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad de su recopilación.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, como el análisis estadístico.
Portabilidad
Recibir una copia de sus datos en formato electrónico estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Ley 21.719Bloqueo
Suspender temporalmente el tratamiento de sus datos mientras se resuelve una solicitud de rectificación u oposición.
Ley 21.719Todos los derechos son gratuitos. La Ley 21.719 establece expresamente que son inalienables y no pueden condicionarse al pago de ningún valor.
Para ejercerlos, contáctenos indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos – Ley de Protección de Datos":
- Correo: contacto@igeodat.cl
- Teléfono: +56 9 3234 5630
Daremos respuesta en un plazo no superior a 30 días hábiles. Podríamos solicitar verificación de identidad antes de procesar su solicitud.
Si iGEODAT no responde su solicitud dentro del plazo legal, usted podrá presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP), la nueva autoridad fiscalizadora autónoma creada por la Ley 21.719.
Medidas de Seguridad
iGEODAT implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida:
- Transmisión de datos mediante protocolo cifrado HTTPS/TLS en todo el sitio web.
- Acceso restringido a los datos de contacto, disponible únicamente para personal autorizado de iGEODAT.
- Uso de servicios de terceros (FormSubmit, Google) que cuentan con sus propias políticas de seguridad y certificaciones internacionales.
- Revisión periódica de las prácticas de privacidad y seguridad de la información.
Aunque adoptamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente infalible. Si detecta cualquier uso indebido de sus datos, contáctenos de inmediato.
La nueva ley establece el principio de protección desde el diseño y por defecto (privacy by design): las medidas de seguridad deberán aplicarse antes del inicio del tratamiento, no solo como respuesta a incidentes.
En caso de brecha de seguridad que pueda afectar derechos de los titulares, iGEODAT deberá notificarla a la Agencia dentro de los plazos que establezca la reglamentación.
Modificaciones a esta Política
iGEODAT se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a nuevas prácticas del sector.
En particular, esta política será revisada y actualizada antes del 1 de diciembre de 2026, fecha de entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, para garantizar el cumplimiento íntegro de la nueva normativa.
Cualquier modificación relevante será informada mediante la publicación de la nueva versión en esta página, actualizando la fecha de "Última actualización".
Para consultas sobre esta política: contacto@igeodat.cl
Nota importante: Este documento es de carácter informativo y fue elaborado en base a la legislación chilena verificada. Se recomienda que sea revisado por un abogado especialista en protección de datos personales antes de su publicación definitiva.